Условия доставки
Мы доставляем надёжной курьерской службой Venipak, в почтоматы, а также предлагаем бесплатный самовывоз в наших пунктах в Литве и Латвии. Ниже вы найдёте способы доставки, цены по странам, сроки доставки и ответы на частые вопросы.
Бесплатная доставка для крупных заказов
Литва от 100.00 € · Латвия от 150.00 € · Эстония от 200.00 € (с НДС)
Способы доставки
1Курьером на дом / в офис
Курьер Venipak доставляет по вашему адресу. Цена зависит от общего веса и страны — смотрите таблицу ниже.
2Почтоматы Venipak
Заберите посылку в удобное время в ближайшем почтомате.
Если товары не помещаются в почтомат, эта опция не будет показана в корзине — вы сможете выбрать доставку курьером.
Цены доставки по странам
Цена зависит от страны назначения и общего веса посылки.
| Вес | Литва | Латвия | Эстония |
|---|---|---|---|
| До 5 кг | 4.25 € | 5.50 € | 7.00 € |
| 5–20 кг | 4.50 € | 8.00 € | 10.00 € |
| 20–30 кг | 5.50 € | 10.00 € | 12.00 € |
| 30–50 кг | 8.00 € | 11.50 € | 16.00 € |
| 50–75 кг | 11.00 € | 14.00 € | 18.00 € |
| 75–100 кг | 13.00 € | 18.00 € | 22.00 € |
| 100–200 кг | 17.50 € | 24.00 € | 30.00 € |
| 200–300 кг | 22.00 € | 29.00 € | 38.00 € |
| 300–1000 кг | 31.00 € | 48.00 € | 70.00 € |
| Почтомат | 2.00 € | 3.00 € | 4.00 € |
| Бесплатно от | 100.00 € | 150.00 € | 200.00 € |
Сроки доставки
1–2 рабочих дня — для товаров в наличии после оплаты.
При задержке клиент будет заранее проинформирован.
3Пункты самовывоза
Заказ можно бесплатно забрать в одном из пунктов ниже. Посылку доставляем в пункт за 1–2 рабочих дня — когда заказ будет готов к выдаче, вы получите письмо на эл. почту.
Важно: пункты в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Риге находятся в магазинах нашего партнёра PaperSeal — ищите вывеску PaperSeal (а не „Pakingas"). На центральном складе вывески нет.
Вильнюс
Партнёр: PaperSeal
Адрес: B. Karvelio g. 14, Vilnius (здание ATLAS)
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб 10:00–15:00 · Вс выходной
Посмотреть на картеАдрес: B. Karvelio g. 14, Vilnius (здание ATLAS)
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб 10:00–15:00 · Вс выходной
Каунас
Партнёр: PaperSeal
Адрес: Drobės g. 62, Kaunas (бизнес-центр „Drobė")
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб 10:00–15:00 · Вс выходной
Посмотреть на картеАдрес: Drobės g. 62, Kaunas (бизнес-центр „Drobė")
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб 10:00–15:00 · Вс выходной
Клайпеда
Партнёр: PaperSeal
Адрес: Statybininkų pr. 88, Klaipėda
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Посмотреть на картеАдрес: Statybininkų pr. 88, Klaipėda
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Рига (Латвия)
Партнёр: PaperSeal
Адрес: Daugavgrīvas iela 68A, Rīga
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Посмотреть на картеАдрес: Daugavgrīvas iela 68A, Rīga
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Центральный склад, Вильнюс
Адрес: Plungės g. 4, Vilnius — терминал 2, рампы 42–43
Часы работы: Пн–Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Посмотреть на картеЧасы работы: Пн–Пт 9:00–17:00 · Сб–Вс выходной
Часто задаваемые вопросы
Как быстро я получу заказ?
Товары в наличии доставляются в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Если товара временно нет в наличии, наш менеджер свяжется с вами и сообщит сроки.
Могу ли я отслеживать посылку?
Да. После отправки заказа вы получите номер отслеживания Venipak, чтобы следить за доставкой на сайте курьера.
Когда доставка бесплатна?
Доставка бесплатна в Литве от 100.00 €, в Латвии от 150.00 € и в Эстонии от 200.00 € (с НДС). В корзине вы увидите, сколько осталось до бесплатной доставки.
Что делать, если посылка пришла повреждённой?
При получении посылки проверьте упаковку. Если заметили повреждения, отметьте это в документе курьера и немедленно свяжитесь с нами — мы поможем решить ситуацию.
Доставляете ли вы в почтоматы?
Да, мы доставляем в почтоматы Venipak в Литве, Латвии и Эстонии. Цена зависит от страны (смотрите таблицу выше). Это удобно, когда вы хотите забрать товары в подходящее время.
Почему нужно ждать при самовывозе?
Большинство пунктов самовывоза находятся в магазинах нашего партнёра, поэтому мы отправляем ваш заказ со своего склада в выбранный пункт — как обычную посылку. Поэтому заказ готовится в течение 1–2 рабочих дней (как и курьерская доставка), а не сразу. Когда посылка прибудет и будет готова, вы получите письмо на эл. почту.
Нужна помощь?
Вопросы по доставке?
Мы рады помочь — свяжитесь с нами в рабочее время.
Пн–Чт 9:00–18:00 · Пт 9:00–17:00